Saya sendiri pun tak sangka yang Syarikat TM akan mengambil masa yang begitu lama untuk memindahkan WiFi Streamyx saya ke rumah baru di Putrajaya. Entah dimana silapnya.
Yang pasti saya telah pun membuat laporan sebanyak 8 kali ke talian 'customer service' TM. Akhir sekali selepas kali ke3 saya pergi ke TMpoint Cyberjaya iaitu pada 7 Januari 2011, hari semalam 10 Januari WiFi saya kembali aktif. Saya tidak dimaklumkan akan masalah sebenar yang dihadapi oleh TM. Yang jelas syarikat TM ini memang belum mengamalkan 5S sebagai budaya kerja mereka.
Apa pun saya ingin ucapkan terima kasih kepada staf TM Cyberjaya iaitu Shakila yang telah membuatkan WiFi saya aktif semula.
No comments:
Post a Comment